Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

Индивидуальный предприниматель Борисов Сергей Сергеевич, ИНН 421106373135, ОГРНИП 319420500037113 (далее — Оператор), определяет порядок обработки персональных данных посетителей peoplehere.ru и www.peoplehere.ru в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Адрес для обращений: Санкт-Петербург, ул. Торжковская, д. 5, офис 3335. Электронная почта: 89951516050@mail.ru. Телефон: +7 (995) 151-60-50.

2. Цели, состав данных и основания

Обработка обращения и обратная связь: имя и телефон, количество работников и содержание задачи, если посетитель их указал. Основание — отдельное согласие посетителя (п. 1 ч. 1 ст. 6 и ст. 9 закона № 152-ФЗ). Если обращение приводит к заключению договора, необходимые для его заключения и исполнения данные могут обрабатываться на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 этого закона.

Подтверждение согласия: идентификатор заявки, время получения, версия текста согласия и факт его принятия. Основание — согласие и обязанность Оператора подтвердить его получение по ч. 3 ст. 9 закона № 152-ФЗ.

Аналитика посещаемости: только при отдельном разрешении аналитики обрабатываются технические сведения об устройстве и браузере, посещённых страницах, действиях на сайте, источнике перехода, IP-адресе и идентификаторах cookie. Используется Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»). Вебвизор анализирует действия на публичных страницах сайта; содержимое формы скрыто от записи. На страницах закрытого раздела аналитика не загружается. Основание — согласие на аналитику.

Работа и защита сайта: сервер может обрабатывать IP-адрес, дату и время запроса, URL и технические параметры HTTP-запроса в журналах доступа. Цель — доставка страниц, предотвращение злоупотреблений и расследование сбоев. Основания — п. 7 ч. 1 ст. 6 и ст. 19 закона № 152-ФЗ при соблюдении прав посетителей.

Сайт не предназначен для сбора специальных категорий и биометрических данных. Не указывайте в описании задачи паспортные, медицинские сведения или данные третьих лиц. Данные из формы не используются для рекламных рассылок.

3. Способы и место обработки

Обработка осуществляется автоматизированным и смешанным способом: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение.

Заявки и подтверждения согласий сохраняются на сервере в российской зоне размещения Timeweb Cloud. В Telegram направляется только техническое уведомление о новой заявке с её случайным номером; имя, телефон и текст обращения в уведомление не включаются. Доступ к содержимому заявки предоставляется через закрытый раздел сайта.

Для размещения сайта используется инфраструктура ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» (ИНН 7810945525, ОГРН 1227800052215), российская зона SPB-3. Условия размещения опубликованы в документах провайдера. Аналитические сведения при разрешении аналитики получает ООО «ЯНДЕКС»; обработка регулируется условиями Метрики (в том числе п. 5.4 об обработке по поручению); сведения об этом сервисе: политика Яндекса. При самостоятельном переходе в мессенджер посетитель взаимодействует с выбранным сервисом по его правилам. Обращения по электронной почте обрабатываются с использованием почтового сервиса Mail.ru.

Публичное распространение данных из заявок и передача их иностранным получателям в рамках формы сайта не предусмотрены. Передача иным лицам допускается при наличии законного основания, в том числе по обязательному требованию уполномоченного государственного органа.

4. Сроки хранения и уничтожение

Обращение из формы и сведения о согласии хранятся до достижения цели обработки, но не дольше 90 дней со дня отправки. По истечении этого срока запись удаляется автоматически. Данные, необходимые для заключённого договора и обязательного учёта, могут отдельно храниться в течение сроков, установленных применимым законодательством.

При отзыве согласия или требовании прекратить обработку она прекращается, а данные уничтожаются в сроки, установленные ст. 21 закона № 152-ФЗ, если отсутствует другое законное основание. При отзыве согласия и отсутствии таких оснований — не позднее 30 дней. Серверные журналы ротируются; срок хранения журналов сайта ограничен 30 днями.

Выбор аналитики и случайный идентификатор подтверждения согласия сохраняются в браузере на 180 дней. На сервере на тот же срок фиксируются идентификатор, дата и время разрешения аналитики и редакция условий; имя и телефон в эту запись не включаются. Файлы и идентификаторы Яндекс Метрики имеют сроки, установленные сервисом; их можно удалить в настройках браузера. Сведения об аналитических идентификаторах и сроках приведены на странице «Файлы cookie».

5. Защита данных

Применяются HTTPS, ограничение доступа к заявкам, проверка согласия на сервере, закрытое хранение данных вне публичной папки сайта, защита входа в раздел заявок и ограничение частоты запросов. Содержимое заявок не записывается в журналы приложения. Доступ имеют только лица, которым он необходим для обработки обращений.

6. Права посетителя и обращения

Вы вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Направьте обращение на 89951516050@mail.ru или по адресу Санкт-Петербург, ул. Торжковская, д. 5, офис 3335. Укажите способ обратной связи и сведения, позволяющие найти вашу заявку. Для защиты данных Оператор вправе уточнить сведения, необходимые для подтверждения вашей личности, в пределах закона. Обращения рассматриваются в установленные законом сроки; запрос информации по ст. 14 рассматривается в течение 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней.

7. Изменения политики

Актуальная редакция доступна по адресу peoplehere.ru/privacy. Существенное изменение целей обработки требует соответствующего правового основания и, когда это необходимо, нового согласия.